North Carolina Department od the Secretary of State

Bureau of Labor Statistics, U.S. Department of Labor

Central Intelligence Agency

U.S. Food and Drug Administration

Health and Consumer Protection Directorate-General, The European Commission

Department of the Taoiseach, Ireland

Department of the Environment, Heritage and Local Government, Ireland

Department of Foreign Affairs, Ireland

Department of Defence, Ireland

Department of Agriculture and Food, Ireland

Department of Finance, Ireland

Department of Justice, Equality and Law Reform, Ireland

zpět na projekt A.1

Analýza procesů a reinženýring ve veřejné správě

Prezentace IDS Scheer: Využitelnost databázového nástroje při racionalizaci procesů v ústřední státní správě

Možnosti využití procesní analýzy ve veřejném sektoru:

Karel Hrbek, Otakar Hampl: Proces jako zdroj zefektivnění veřejné správy

Jan Vazač: Zvyšování výkonnosti a efektivnosti veřejné správy

Václav Kalenda: Dnešní vytváření zítřejších procesů

Reinženýring veřejné správy a informační systémy veřejné správy

Zpráva o Projektu procesního auditu vykonaného na Ministerstvu financí Slovenské republiky

Reinženýring procesů Krajského úřadu Plzeňského kraje

zpět na projekt A.2

Agentury

Finanční řízení a kontrola veřejných agentur

Pilotní iniciativa Simulace zavádění agenturního modelu v české státní správě v rámci projektu Phare 2000 Modernizace ústřední státní správy

Slovensko

Návrh opatření na vypracování kontraktů mezi ústředními orgány a jim podřízenými rozpočtovými a příspěvkovými organizacemi

Kontrakty ve státní správě

zpět na projekt A.3
zpět na projekt A.4

Koordinace a komunikace ve státní správě

Informace o elektronickém oběhu dokumentů

Government Coherence: The Role of the Centre of Government

Projekt Phare 2001 - Koordinace činností územních samosprávných celků na krajské a obecní úrovni

zpět na projekt B.1
zpět na projekt B.3

Moderní manažerské metody ve veřejné správě

Strategické řízení

Přednáška Prezentace metodiky a projektů Balanced Scorecard ze dne 7. dubna 2005 - prezentace společnosti Balanced Scorecard Collaborative CEE (Peter Sperl, Mathias Mangels)

Přednáška Prezentace metodiky a projektů Balanced Scorecard ze dne 7. dubna 2005 - prezentace Městského úřadu Vsetín (Ing. Milan Půček, MA)

Strategické řízení v rámci projektu Phare 2000 Modernizace ústřední státní správy

zpět na projekt B.2

Kvalita ve veřejné správě

Rada České republiky pro jakost

Národní politika podpory jakosti

Národní politika podpory jakosti - Národní program podpory jakosti

Národní politika podpory jakosti - Národní informační středisko pro podporu jakosti

Národní politika podpory jakosti - Pracovní skupina pro kvalitu ve veřejném sektoru

Evropský institut pro veřejnou správu

Průzkum aktivit v oblasti kvality ve veřejné správě členských zemích EU - IPSG (Inovativní skupina pro veřejné služby)

3. konference kvality - 15. - 17. září 2004, Rotterdam

Společný hodnotící rámec (Common Assessment Framework)

Prezentace České společnosti pro jakost: Model CAF

Prezentace Úradu pre štátnu službu SR: Implementace modelu CAF na Slovensku a odezva od úřadů

Model CAF - první vydání

Model CAF - druhé, aktualizované vydání

Model CAF - případová studie

Aktivity Evropského institutu pro veřejnou správu

Model dokonalosti Evropské nadace pro řízení kvality (EFQM Excellence Model)

Evropská nadace pro řízení kvality

Centrum EFQM - Národní partnerská organizace EFQM

Projekt Phare 2001 Zavedení modelu Evropské nadace pro řízení kvality (EFQM) do Policie České republiky

Model EFQM v rámci projektu Phare 2000 Modernizace ústřední státní správy

Benchmarking

European Benchmarking Network

Benchmarkingová služba veřejnému sektoru (The Public Sector Benchmarking Service) ve Velké Británii

ISO

Mezinárodní organizace pro standardizaci

zpět na projekt C.1

e-Government

E-Government Italy

Government Online international Network

zpět na projekt C.3

Řízení znalostí

P. Hrdlička, J. Němec: Optimální sdílení informací ve veřejné správě

zpět na projekt B.4

Kontrola ve veřejné správě

Slovensko

Audit souladu činností a financování ústředních orgánů státní správy a organizací v jejich působnosti (Audit)

Informace o auditu souladu činností a financování ústředních orgánů státní správy a organizací v jejich působnosti

zpět na projekt E.3

Reforma regulace

Program OECD pro řízení a reformu regulace

EU Action plan: "Simplifying and improving the regulatory environment"

Evropská komise (DG Enterprise & Industry) - Better Regulation

Centre on Regulation and Competition

Better Regulation (Irsko)

Better Regulation Task Force (UK)

Regulatory Affairs and Orders in Council Secretariat (Kanada)

New York State Governor's Office of Regulatory Reform

University of Washington - Center for the Study and Improvement of Regulation

London School of Economics - Centre for Analysis of Risk and Regulation